プライバシーポリシー
[English follows]
有限会社カミックス(以下「当社」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識しています。以下に当社のプライバシーポリシーを定め、当社が提供するサービスにおける個人情報の取扱いについて明示いたします。
第1条(取得する情報)
当社は、サービス提供のために以下の情報を取得することがあります:
  • 氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • 遺失物の内容、紛失場所、紛失日時などの申告内容
  • 支払い情報(Stripe等の決済サービスを通じた処理履歴を含む)
  • メッセージフォームや依頼フォームに入力された内容全般
  • アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ種別などのアクセスログ(改善目的)
第2条(利用目的)
取得した情報は、以下の目的で利用いたします:
  • 遺失物問い合わせ・連絡業務の遂行
  • 本人確認、サービスの受付・連絡・進行管理
  • ユーザーからの問い合わせ対応・アフターサポート
  • サービスの品質向上およびユーザー満足度の分析
  • 料金請求および決済処理
  • 法令または利用規約に違反したユーザーへの対応
  • その他、上記目的に付随する業務の遂行
第3条(第三者提供)
当社は、取得した個人情報を以下の場合を除き第三者に提供いたしません:
  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合
  • 業務委託先(翻訳業務、配送業務など)に必要な範囲で共有する場合
  • 裁判所・警察・行政機関等からの正当な開示要請があった場合
第4条(外部委託)
当社は、業務の一部を外部に委託することがあります。これにあたり、個人情報を必要最小限共有することがありますが、適切な監督を行います。
第5条(個人情報の管理)
当社は、取得した個人情報について以下の管理措置を講じます:
  • 不正アクセス、改ざん、漏えい、滅失の防止に努めます
  • 管理責任者を設置し、従業員に対する適切な教育を実施します
  • サービス終了後または保管期間終了後、不要となった情報は適切に廃棄・削除いたします
第6条(個人情報の開示・訂正・削除)
ユーザーは、当社に対し自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。請求を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。
第7条(Cookie・トラッキング技術の使用)
当社ウェブサイトでは、サービス向上や利用状況分析のため、Cookieおよび類似技術を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効化することも可能です。
第8条(国外からのアクセスについて)
本サービスは日本国内で提供されますが、外国からの利用を想定しています。データは日本国内のシステムまたはクラウドサービス上に保管され、日本の個人情報保護法を適用いたします。
第9条(ポリシーの変更)
当社は、本プライバシーポリシーを予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で周知します。改定後にサービスを継続利用された場合、当該変更に同意されたものとみなされます。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします:
Lost 2 Found Hotline
メールアドレス:[​contact@lost2foundhotline.com​]

以下、英訳
Privacy Policy

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